ERP / CRM Personalizat
Un sistem construit în jurul proceselor companiei
SIMPLU, CENTRALIZAT și EFICIENT
Sistemele CRM și ERP personalizate sunt aplicații dezvoltate la comandă, concepute pentru companiile care au nevoie de o evidență clară a vânzărilor, clienților, stocurilor și facturilor, fără foi de calcul paralele. Soluția se adaptează proceselor existente – oferte, comenzi, achiziții, producție, facturare — și le conectează într-un singur flux, accesibil din orice browser, de pe calculator sau de pe telefon.
Sistemul este alcătuit din module care pot fi activate pe rând, în funcție de nevoi: un modul CRM pentru relația cu clienții, un modul ERP pentru stocuri și facturare, rapoarte pentru decizii și integrări pentru sistemele deja folosite în companie.
Avantaje
- Introducere rapidă a datelor și renunțarea la foile de calcul paralele
- Acces din orice browser și de pe mobil, fără instalare pe stațiile de lucru
- Drepturi de acces per rol: fiecare utilizator vede și face exact ce îi este permis
- Istoric complet al clienților, ofertelor, stocurilor și intervențiilor
- Rapoarte și exporturi PDF / Excel generate automat
- Integrare prin API cu sistemele deja folosite: gestiune, contabilitate, e-commerce, HR
De reținut: Nu este nevoie să renunțați la aplicațiile care funcționează bine. Ele se conectează prin API, iar datele existente – clienți, furnizori, articole, solduri – sunt preluate la implementare, din fișiere Excel sau direct din baza de date actuală.
Un CRM sau ERP personalizat se potrivește în special companiilor din:
- distribuție și comerț
- producție
- construcții și instalații
- servicii și consultanță
- logistică și transport
- instituții publice
Ce include sistemul:
- Modul CRM — managementul relației cu clienții
Fiecare client are o fișă completă, cu istoricul ofertelor, contractelor și documentelor atașate.- pipeline de vânzări pe etapele definite de dumneavoastră;
- oferte generate din șabloane și trimise automat pe email;
- activități și reamintiri alocate cu termen.
- Modul ERP — stocuri, achiziții și facturare
Comenzile, stocurile și facturile sunt urmărite într-un singur loc, cu trasabilitate completă de la achiziție până la încasare. - Integrări prin API
Sistemele deja folosite — gestiune, contabilitate, e-commerce, salarizare — sunt conectate, astfel încât datele se introduc o singură dată. - Rapoarte și panouri de control
Vânzări, marjă, stocuri și restanțe, vizibile la zi, cu export PDF și Excel cu un singur click. - Aplicații mobile Android și iOS
Pentru echipele din teren: oferte, comenzi și statusuri introduse direct de pe telefon.
Cum lucrăm:
Proiectul începe cu o discuție de analiză, în care procesele sunt documentate exact așa cum se desfășoară, inclusiv excepțiile. Urmează un prototip validat cu utilizatorii reali, apoi dezvoltarea în etape, cu module livrate pe rând, astfel încât echipa să se obișnuiască treptat, nu brusc.
- Analiză și maparea proceselor
- Prototip și validare cu utilizatorii
- Dezvoltare în etape
- Implementare, instruire și suport
La final migrăm datele din sistemele existente, instruim echipa și rămânem alături pentru ajustări și dezvoltare continuă.